VERBETER UW BEDRIJFSPROCESSEN

U wilt:

  • dat uw klanten ook buiten kantooruren on-line kunnen bestellen, zonder dat uw binnendienst alle gegevens moet overtypen;
  • dat informatieaanvragen, extern of intern, snel en efficiënt worden beantwoord, zonder dat een medewerker hiervoor zijn of haar werk opzij moet leggen;
  • dat de inwoners en bedrijven in uw gemeente ook informatie kunnen aanvragen, of aangiften kunnen doen terwijl het loket gesloten is;
  • dat uw medewerkers op hun werkplek alle handleidingen en overzichten snel en eenvoudig kunnen inzien, zonder extra dossierkasten aan te schaffen.
Abbatía biedt oplossingen voor het verzorgen en versnellen van de gegevensuitwisseling tussen medewerkers, klanten en toeleveranciers met behulp van internet en intranet. Het doel hierbij is altijd betere kwaliteit van de interne en externe dienstverlening en betere prestaties tegen lagere kosten.

Wij richten ons op middelgrote en kleine ondernemingen en organisaties met als aanbod:
  • advisering;
  • ontwikkeling en onderhoud van e-commerce websites;
  • koppeling van uw website met interne processen en systemen;
  • volledig systeembeheer
allemaal tegen bijzonder scherpe tarieven.

We werken daarbij altijd vanuit het perspectief dat automatisering een hulpmiddel is dat uw bedrijfsprocessen optimaal moet ondersteunen en van u minimale zorg en aandacht moet vragen. U concentreert zich op uw kernactiviteiten, terwijl wij onze gespecialiseerde kennis inzetten om u hierin te ondersteunen.

Voor de bijzondere gevallen dat wij onverhoopt niet zelf over de voor uw situatie relevante juiste capaciteit of kwaliteit beschikken, schakelen wij gespecialiseerde partners in die met ons en onder onze leiding en verantwoordelijkheid toch de voor u optimale oplossing implementeren.